Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.waldholzzukunft.com sowie die Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Inhalte und Funktionen.
Die Website wird betrieben von:
Wald Holz Zukunft GmbH
Stadtstraße 52
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Telefon / WhatsApp: +49 152 37210852
E-Mail: kontakt@waldholzzukunft.com
Website: www.waldholzzukunft.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE367484521
D-U-N-S: 315628402
Die Wald Holz Zukunft GmbH betreibt einen Online-Shop für:
- Brennholz
- Holzpellets
- Holzbriketts
- Pelletöfen
- Holzöfen
- Pellet-Heizöfen
- weitere Produkte rund um Holzenergie und Wärme
Die Angebote richten sich grundsätzlich an Kunden in Deutschland.
2. Nutzung der Website
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich.
Besucher können die öffentlich zugänglichen Inhalte, Produktinformationen und sonstigen Informationen des Online-Shops ohne Kundenkonto aufrufen.
Eine Registrierung oder Anmeldung ist grundsätzlich nicht erforderlich, um Produkte anzusehen oder sich über unser Sortiment zu informieren.
Für bestimmte Funktionen, insbesondere für die Durchführung einer Bestellung, können Angaben erforderlich sein.
Die Nutzung der Website hat ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu erfolgen.
Insbesondere ist es untersagt:
- die Website vorsätzlich zu beschädigen oder zu beeinträchtigen;
- Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
- Schadsoftware oder schädliche Programme zu übertragen;
- automatisierte Zugriffe durchzuführen, die den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen;
- Inhalte ohne entsprechende Berechtigung zu kopieren oder gewerblich zu verwenden;
- rechtswidrige, beleidigende oder sonstige unzulässige Inhalte über unsere Website zu übermitteln;
- die Website für betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen auf unserer Website möglichst aktuell, verständlich und korrekt darzustellen.
Die Produktbeschreibungen können insbesondere Informationen zu folgenden Eigenschaften enthalten:
- Produktart
- Abmessungen
- Mengen
- Gewicht
- Material
- Brennstoffeigenschaften
- technische Eigenschaften
- Lieferumfang
- Verwendungsmöglichkeiten
- Verfügbarkeit
- Preise
Produktbilder dienen grundsätzlich der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Darstellung oder fotografischer Aufnahme können Farben, Strukturen und einzelne optische Merkmale geringfügig abweichen.
Soweit konkrete technische, mengenmäßige oder sonstige Eigenschaften für den Kauf maßgeblich sind, sind die jeweiligen Angaben auf der Produktseite beziehungsweise im Bestellvorgang maßgeblich.
4. Preise und gesetzliche Angaben
Alle auf der Website angegebenen Preise richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Angaben.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Preise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Informationen zum Produkt, zum Preis, zu den Versandbedingungen und zu den sonstigen anfallenden Kosten angezeigt.
Die gesetzlichen Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr bleiben unberührt.
Insbesondere werden die gesetzlich erforderlichen Informationen vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung klar und verständlich bereitgestellt. Dies entspricht den Anforderungen für Verbraucherverträge im elektronischen Geschäftsverkehr. Gesetze im Internet
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Der Versand ist derzeit kostenlos innerhalb Deutschlands, soweit bei einem Produkt keine abweichenden Angaben gemacht werden.
Die reguläre Lieferzeit beträgt grundsätzlich:
3 bis 5 Werktage
Die konkrete Lieferzeit kann abhängig von:
- Produktverfügbarkeit,
- Bestellzeitpunkt,
- Zahlungsbestätigung,
- Lieferadresse,
- Transportdienstleister,
- Art und Größe der Ware
abweichen.
Bei besonders schweren oder sperrigen Produkten können besondere Lieferbedingungen gelten. Solche Besonderheiten werden dem Kunden vor beziehungsweise im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt.
Lieferbeschränkungen werden, soweit vorhanden, vor bzw. während des Bestellvorgangs transparent angegeben. Das deutsche Recht verlangt im elektronischen Geschäftsverkehr insbesondere klare Angaben zu bestehenden Lieferbeschränkungen und den akzeptierten Zahlungsmitteln. Gesetze im Internet
6. Zahlungsmöglichkeiten
Derzeit bieten wir als Zahlungsmöglichkeit insbesondere die Zahlung per:
Banküberweisung / Vorkasse
an.
Die für die jeweilige Bestellung geltende Zahlungsmethode wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung grundsätzlich nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags bearbeitet, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Lieferung kann sich entsprechend um die Zeit bis zum Eingang der Zahlung verlängern.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die wesentlichen Angaben seiner Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Hierzu gehören insbesondere:
- ausgewählte Produkte;
- Mengen;
- Preise;
- Lieferadresse;
- Rechnungsadresse;
- Versandinformationen;
- Zahlungsart;
- gegebenenfalls sonstige relevante Angaben.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags ab, sofern im jeweiligen Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.
Der Vertrag kommt entsprechend den im Online-Shop dargestellten Vertragsabschlussbedingungen zustande.
Die gesetzlichen Anforderungen an den Bestellvorgang bleiben unberührt. Insbesondere muss bei einem zahlungspflichtigen elektronischen Verbrauchervertrag die Bestellsituation so gestaltet sein, dass der Verbraucher ausdrücklich bestätigt, eine Zahlungspflicht einzugehen. Gesetze im Internet
8. Bestellbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung kann der Kunde eine automatische elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung erhalten.
Eine solche Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend die Annahme des Vertragsangebots dar, sofern dies in der jeweiligen Bestätigung ausdrücklich klargestellt wird.
Die Einzelheiten des Vertragsschlusses ergeben sich aus den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
9. Kundenkonto
Sofern die Website die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Kunde hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass sein Passwort nicht an unbefugte Dritte weitergegeben wird.
Bei einem Verdacht auf einen unbefugten Zugriff auf das Kundenkonto sollte der Kunde uns unverzüglich informieren.
Die Nutzung eines Kundenkontos darf ausschließlich für eigene rechtmäßige Zwecke erfolgen.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, soweit sie urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind, bleiben Eigentum der Wald Holz Zukunft GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Texte
- Produktbeschreibungen
- Fotografien
- Grafiken
- Logos
- Marken
- Designs
- Layouts
- Videos
- sonstige Inhalte
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
Dies gilt insbesondere für die gewerbliche Übernahme von Produkttexten, Bildern oder sonstigen Inhalten.
11. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb unserer Website.
Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise entstehen durch:
- Wartungsarbeiten;
- technische Störungen;
- Serverausfälle;
- Sicherheitsmaßnahmen;
- Überlastungen;
- Störungen von Telekommunikationsnetzen;
- höhere Gewalt;
- sonstige Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere aufgrund eines bereits geschlossenen Vertrags, bleiben hiervon unberührt.
12. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Angeboten Dritter enthalten.
Auf die Inhalte dieser externen Websites haben wir grundsätzlich keinen Einfluss.
Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung werden externe Inhalte, soweit erforderlich und zumutbar, auf offensichtliche Rechtsverstöße geprüft.
Eine permanente Kontrolle sämtlicher verlinkter Inhalte ist ohne konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung nicht zumutbar.
13. Verantwortungsvolle Nutzung
Der Nutzer verpflichtet sich, unsere Website nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.
Insbesondere dürfen keine Handlungen vorgenommen werden, die geeignet sind:
- den Betrieb des Online-Shops zu beeinträchtigen;
- Sicherheitslücken auszunutzen;
- fremde Zugangsdaten zu verwenden;
- falsche Identitäten vorzutäuschen;
- betrügerische Bestellungen abzugeben;
- automatisierte Systeme missbräuchlich einzusetzen;
- die Rechte Dritter zu verletzen;
- gegen geltendes deutsches oder europäisches Recht zu verstoßen.
14. Haftung für Inhalte
Wir erstellen und pflegen die Inhalte unserer Website mit angemessener Sorgfalt.
Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass sämtliche Informationen jederzeit vollständig, fehlerfrei oder aktuell sind.
Dies gilt insbesondere für Informationen, die aufgrund technischer oder redaktioneller Änderungen vorübergehend nicht aktualisiert wurden.
Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
15. Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Wald Holz Zukunft GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus:
- Vorsatz;
- grober Fahrlässigkeit;
- Verletzung des Lebens;
- Verletzung des Körpers;
- Verletzung der Gesundheit;
- zwingender gesetzlicher Haftung;
- einer übernommenen Garantie;
- sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gelten die gesetzlichen Grenzen der Haftung unter Berücksichtigung der für den jeweiligen Vertrag geltenden gesetzlichen Vorschriften.
16. Verbraucherrechte und Widerrufsrecht
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Nutzungsbedingungen uneingeschränkt bestehen.
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer gesonderten:
Widerrufsbelehrung
sowie aus unserer:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit kein gesetzlicher Ausschluss oder eine gesetzliche Sonderregelung greift. Gesetze im Internet
Diese Nutzungsbedingungen beschränken oder ersetzen keine gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen.
17. Gewährleistungsrechte
Für Kaufverträge gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften Produkten werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.
Insbesondere bleiben die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen.
18. Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung oder einem Produkt kann der Kunde Kontakt mit uns aufnehmen.
Wald Holz Zukunft GmbH
Stadtstraße 52
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Telefon / WhatsApp: +49 152 37210852
E-Mail: kontakt@waldholzzukunft.com
Wir empfehlen, bei einer Anfrage möglichst folgende Informationen anzugeben:
- Name;
- Bestellnummer;
- gegebenenfalls Produktbezeichnung;
- kurze Beschreibung des Anliegens;
- gegebenenfalls Fotos oder sonstige relevante Unterlagen.
Dies erleichtert eine schnelle Bearbeitung.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten:
Datenschutzerklärung
Dort informieren wir insbesondere über:
- die Verarbeitung personenbezogener Daten;
- Rechtsgrundlagen;
- Empfänger;
- Speicherdauer;
- Cookies;
- Analyse- und Marketingdienste;
- Ihre Datenschutzrechte.
Die Datenschutzerklärung ist unabhängig von diesen Nutzungsbedingungen zu beachten.
20. Verbraucherschlichtung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Hinweis: Dieser Abschnitt sollte vor Veröffentlichung anhand der tatsächlichen Unternehmenssituation geprüft werden. Nach § 36 VSBG bestehen Informationspflichten darüber, ob ein Unternehmer bereit oder verpflichtet ist, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen. Für Unternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten zum 31. Dezember des Vorjahres besteht hinsichtlich der allgemeinen Information über die Bereitschaft/Verpflichtung eine gesetzliche Ausnahme. Gesetze im Internet
Sollte sich Wald Holz Zukunft GmbH freiwillig zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bereit erklären oder gesetzlich dazu verpflichtet sein, sind die entsprechenden Angaben anzupassen.
21. Anwendbares Recht
Für die Nutzung der Website und die Rechtsbeziehungen zwischen der Wald Holz Zukunft GmbH und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.
22. Gerichtsstand
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Eine Vereinbarung eines ausschließlichen Gerichtsstands mit Verbrauchern wird nicht getroffen, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.
Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Wald Holz Zukunft GmbH als Gerichtsstand vereinbart werden.
23. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund von Änderungen der Website, der angebotenen Funktionen, technischer Entwicklungen oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen vertraglichen Bedingungen, soweit nicht eine gesetzlich zulässige Änderung vereinbart wird.
Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen wird auf dieser Website veröffentlicht.
24. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
25. Kontakt
Wald Holz Zukunft GmbH
Stadtstraße 52
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Telefon / WhatsApp: +49 152 37210852
E-Mail: kontakt@waldholzzukunft.com
Website: www.waldholzzukunft.com
USt-IdNr.: DE367484521
D-U-N-S: 315628402
Stand: Oktober 2026
